聊几轮之后 StepAmoo 开始重复提问，或者把前面明确说过的日期、编号、格式要求忘掉，通常不是单一原因造成的。建议先在同一个会话里定位它第一次答错的那一轮，再用设置核对、长度切分、固定问句三步分别排除，而不是反复换措辞重问——换措辞会改变输入，把本来能复现的样本破坏掉。

多轮对话丢上下文常见三类原因：记忆开关或保留条数被限制、单会话长度超出上下文窗口被截断、会话被重置或落到新的会话 ID 上。可以按「复现遗忘点 → 核对会话设置与取值 → 切分带摘要的短会话 → 固定问句回归」的顺序缩小范围，每一步都留下可对照的记录。仅凭体感判断，容易把长度截断误判成记忆没开，反过来也成立，所以要用同一份样本反复验证。

复现一次明确的遗忘点

这一步的目的是拿到可重复的样本，而不是凭印象说「它记性差」。找一个干净的会话，按固定顺序输入关键信息，并记下三个坐标：对话轮次、关键信息首次出现的位置、它开始答错的那一轮。三条坐标齐全，后面改设置或切分会话才有对比基准。

样本编号：S-01
入口/版本：StepAmoo（填写实际使用的入口或版本号）
关键信息：订单号 A1234；交付日期 6 月 10 日；输出格式要求「表格」
首次出现轮次：第 1 轮（一次性给全，不要分批补充）
复述确认轮次：第 2 轮，回答中复述正确
开始答错轮次：第 5 轮，把交付日期说成 6 月 1 日
答错表现：记错 / 遗忘 / 重新提问同一信息（三选一）
同轮次换措辞重问是否恢复：否
同一会话重开后是否恢复：待验证

初步判读：关键信息首轮就写清楚、第 3～5 轮开始丢、重问能暂时恢复，偏向长度或截断；如果第一轮之后完全不认，甚至回到初始问候语，则更偏向会话被重置或记忆开关未生效。这只是方向判断，结论要靠后两步确认。

在会话设置里确认记忆开关与保留范围

先把设置项造成的遗忘排除掉，再怀疑模型。检查顺序建议按「会话是否复用 → 记忆开关 → 保留范围 → 客户端清空动作」逐项走，每项只记录页面或配置文件里显示的实际取值，不要写「应该是多少」。

• 会话是否新建：同一会话 ID 还是每次发送都新建；刷新页面后旧对话是否还在。
• 记忆开关：控制台里常写作「记忆」「长期记忆」「跨会话记忆」一类名称，记录开或关，以及是账号级还是单会话级。
• 保留范围：常见为「上下文条数」「历史消息上限」「保留轮数」，记录实际数字或「不限」。
• 客户端动作：页面刷新、重新进入、切换设备是否触发清空；这类行为在日志里通常表现为新会话开始。

验证方式很直接：把记忆开关从当前状态切到相反状态，用同一份 S-01 样本重跑一遍，对比开始答错的轮次有没有变化。如果开关切了、轮次没变，基本可以把记忆开关排除；如果轮次明显后移，则记忆开关或保留范围就是主因，此时再回到保留范围那一项确认具体数字。注意切换设置后若无生效提示，需要结合环境确认是否要重新开会话才生效。

把长会话切成带摘要的短会话

单独验证长度因素是否成立，做法是保留同一批关键信息，但换成「摘要 + 新会话」的形式继续对话。摘要提示词建议约束在不新增信息的范围内，避免摘要本身把事实改写掉。

请把到目前为止的对话整理成不超过 8 行的会话摘要，只写以下三类：
1) 已确认的事实（编号、日期、金额、人名、数字）
2) 已经定下的格式要求与口径
3) 尚未解决的问题
不要评价，不要补充建议，不要新增原对话里没有的信息。

切分后，用同一个问题在旧会话链和新会话里各问一次，比较回答是否仍然带有订单号、交付日期和格式要求。

对比项：旧会话第 5 轮回答 / 新会话（摘要后第 2 轮）回答
A1234 是否出现：旧=否，新=是
交付日期是否仍为 6 月 10 日：旧=错为 6 月 1 日，新=正确
输出格式是否为表格：旧=改为段落，新=保持表格

如果短会话稳定、长会话必丢，长度截断基本成立，后续处理方向是把长任务拆成交接式短会话，并在每次交接时显式复述关键事实；如果短会话也丢，需回到第二步继续查设置。

用固定提问模板做回归验证

调整完设置或流程后，用三条固定问句检验是否真的稳定。问句每次都一字不改地发，预期要点写清楚，做不到就是还没稳定。

1. 「请复述当前会话里已经确认的关键事实，逐条列出，不要补充新内容。」预期回答要点：命中编号与日期等原始信息，无新增事实，无改写口径。
2. 「我们之前约定的输出格式是什么？只回答格式本身。」预期回答要点：直接说出表格或其他约定格式，不附加解释，不重新询问需求。
3. 「到现在为止还有哪些问题没有解决？」预期回答要点：列出未决项，不重复已确认内容，不把已定事实当成新问题再问一遍。

回归时建议连续跑三次，并刻意把提问放在不同轮次（例如第 3 轮、第 6 轮、第 10 轮），记录三次结果是否一致。判定标准可以保守一些：三条问句在不同轮次都不出现关键信息丢失或格式漂移，才算这一轮调整有效；只在一个轮次通过，不足以说明问题已解决。