标题问的是能不能放心交给 Claude Duet。实际边界在任务本身:如果一段工作每次的操作路径一样、只看固定字段就能往下走,交给 Duet 通常能省掉大部分重复点击;如果中途要判断“这条记录算不算异常”“这个客户的备注要不要改”,Duet 复现不了你的判断,交出去只会把错误放行得更快。可行的做法是先按“点击次数”排出交接优先级,再把流程里需要人拍板的分支标出来,只把机械段写成步骤序列。
判断是否适合交给 Claude Duet,看两件事:操作路径是否稳定、分支是否能用固定字段判定。适用场景是每日或每周重复、入口和字段基本不变的流程;操作动作是把流程拆成步骤序列,并在每个需要业务判断的位置插入人工确认点;验证方式是执行前后比对条数、文件名、时间戳,并抽查被自动处理的记录;风险边界是任何涉及金额、权限、对外发送、状态不可回退的动作,都建议保留人工确认,不要让流程一路跑到底。
列出每天重复点击次数最多的三个流程
先别急着写步骤序列。交接优先级取决于“重复频次 × 单次点击步数 × 路径稳定度”,三项都高才值得先交出去。筛选时建议按下面几条标准过一遍:
- 每天或每周至少触发一次,不是偶发任务;
- 单次操作有连续五步以上的界面点击或表单填写;
- 入口页面、筛选项、字段名最近没有频繁改版;
- 操作结果可以直接看到(列表条数、导出文件、状态变化)。
记录方式建议用一张三行表,连续观察几天再定,不要凭印象。下面是记录表的字段示例,把“流程名”换成你实际的工作项即可:
| 流程名 | 每日触发次数 | 单次点击步数 | 需要判断的分支数 | 先交接? |
|---|---|---|---|---|
| 导出昨日待处理订单并整理成表 | 1 | 8 | 1 | 是 |
| 把新工单按类型分配到对应队列 | 若干次 | 4 | 3 | 否,先拆分支 |
| 更新对账状态并留备注 | 1 | 6 | 2 | 部分交接 |
“需要判断的分支数”这一列靠下一节的方法填,先空着也可以。判断数大于 2 的流程,通常不适合整段交出去,而是切一半。
标出流程里需要判断的分支
分支识别有个笨但管用的办法:把自己操作时的念头写下来。凡是出现“如果……就……”“得先看一眼……才知道”的位置,都是分支。也可以顺着操作日志找线索,常见的分支触发点包括:
- 需要打开另一个页面核对信息,才能决定当前页怎么填;
- 输入值不是固定常量,而是随记录变化的判断结果;
- 遇到异常记录时,处理方式取决于业务含义(退款、重复下单、地址缺失);
- 动作不可回退,例如发送通知、改状态、删记录。
识别出来后,在步骤序列里给每个分支设一个人工确认点:执行到该位置就停下,输出待确认清单(记录标识、命中的字段值、建议动作),等人给出“通过/跳过/改写”的答复再继续。确认点不要只写在文档里,要写成步骤序列中的显式指令,例如“遇到 X 情况立即停止并列出待确认项,不要自行决定”。这样执行记录里能查到停在哪里,事后可核对。
把机械部分写成步骤序列交给它
下面是一次完整拆分的示例,场景是“导出待处理订单并整理成表”。前半段机械步骤交给 Duet 执行,后半段判断交回人工。写成提示词或任务描述都可以,关键是字段名和停止条件写清楚:
任务:整理昨日待处理订单,产出草稿表
前置条件:已登录,时间为工作日当天
机械步骤:
1. 打开订单列表页,时间范围选“昨日”
2. 状态筛选选“待处理”
3. 点击导出,等待文件生成,记录文件名与生成时间
4. 读取导出文件的列:订单号、金额、状态、创建时间
5. 剔除状态不等于“待处理”的行
6. 输出两列结果到 draft.csv:订单号、金额
遇到以下情况必须停止,输出待确认清单,不得继续:
- 状态列出现未定义取值
- 导出文件为空
- 某行金额为空或格式异常
- 列表页出现“批量操作”类按钮时不要点击
对应执行结果建议这样收:执行结束返回一段结构化摘要,包含导出文件名、总行数、剔除行数、待确认条目列表(含订单号与命中原因)。如果待确认列表非空,流程就此暂停,等人处理后再让它从第 5 步继续,而不是从头再跑一遍。换到别的流程时,替换的是页面名称、筛选项和字段名,停止条件的写法可以沿用。
核对执行结果与人工判断的衔接位置
交接最容易出的问题不是点错按钮,而是分支判断被悄悄跳过——Duet 遇到停止条件没停,或者你没看待确认清单就直接放行。核对重点放在衔接位置,建议每次执行后过一遍清单:
- 总数对齐:导出文件行数、剔除行数、剩余行数能否对上,差额是否有解释;
- 时间戳与文件名:与预期的时间范围一致,不是上一轮遗留的文件;
- 待确认清单:为空是正常还是因为停止条件没触发,需要看执行记录确认;
- 被自动处理的行:随机抽几条回原页面核对状态,确认没有被误改;
- 不可回退动作:发送、改状态、删除这类动作是否都在人工确认之后才发生。
衔接点的检查方法很直接:在执行记录里找“停止/待确认”字样出现的位置,和步骤序列中标注的分支位置逐一对照。如果某一轮执行里没有任何停止记录,而当天确实存在异常记录,说明停止条件写得不够具体,需要把触发字段和取值补进任务描述。反过来,如果几乎每轮都要人工介入多次,说明这段流程的判断密度太高,机械部分可能只剩两三步,交接的收益有限,可以先只交导出和整理,判断保留在人工侧。核对完成后把当轮摘要留档,下一轮出现差异时可以直接对比。