程立认为科技驱动商业社会深度融合的核心在于数字世界与实体世界的同频共振，通过云原生技术实现弹性敏捷，并将数字系统与实体技术实时耦合。阿里 CTO 指出的未来趋势包括构建 3D 沉浸式体验电商，坚持绿色普惠开放的技术理念，以及推动商业与技术持续共同进化。他强调数据是数字商业的基本元素，通过数据中台和业务中台释放数据红利，驱动业务增长。未来科技应以人为本，承担社会责任，实现人人受益、责任担当与开放共享，从而推动整个社会变得更好，实现从更高到更好的技术演进。

阿里 CTO 程立：今年双 11，全面深度用云

第一，未来的数字世界必须是弹性的、敏捷的，是 云原生 的，要快速在不确定的世界中去快速响应，实现弹性和敏捷。第二，未来的数字世界和实体世界是深度融合的，以同频共振的方式创造确定性，把数字系统和 实体技术 实时的融合、耦合起来，这是我们今年的第二个方向。第三，未来的交互和体验必须是 3D 沉浸式的，在这种场景下，我们的电商它会变成什么样子？未来应该是一种体验电商，今年我们做了很多的尝试，我们希望为未来打开空间。也是我们一直坚持的，未来的技术必须始终坚持是绿色的、普惠的和开放的。第四，未来必须是绿色普惠的。（消息于 2022 年 11 月 15 日发布）

阿里巴巴集团首席技术官程立：未来 12 年 科技从更高到更好

数字技术 的演进历程，并对未来 12 年的技术前进方向做出了判断和预测，同时还分享了今年双 11 阿里在未来技术前进方向上的初步实践，以及十大技术亮点。阿里巴巴集团 再进化 阿里巴巴好科技的新起点”的演讲。每年双 11 都有两个看点，一个是看消费者和商家的口碑，他们对双 11 是否满意;第二个是看阿里巴巴的技术。共同进化无论是从宏观的角度看人类社会，还是看一家公司、一家企业的发展，商业和技术持续相互推进、共同进化都是非常重要的驱动力。双 11 创造了一个试验场、一个关键节点，能够让商业和技术高强度地碰撞，并加快推动整个进程。对双 11 来说，技术不仅是要推动商家的生意增长、消费者的体验创新，而且还要推动整个社会变得更好。第一个数字，2009 年双 11 的总交易额是 5000 万，去年是将近 5000 亿，这是 1 万倍的增长; 第二个数字，2009 年的订单创建峰值是 400 笔/秒，去年将近 60 万笔/秒，这是 1500 倍的增长;就是第三个数字，我们服务器的规模，对比 2009 年，我们用了 40 倍的服务器增长，支撑了交易额的万倍增长。技术在其中起着非常明显的放大器的作用，同时数字技术本身是低碳的，它的能耗更低，这是（截至 2021 年 11 月 18 日）

阿里巴巴首席技术官程立：我们相信并正在践行的“好科技”

第一个词是人人受益。科技应该从人出发，从人的需要出发，以人为本，为人服务。面对所有的问题，当我们要判断对错和方向的时候，需要回到以人为中心的根本点，这是非常重要的依据; 第二个词是责任担当。科技必须能够承担起对未来的责任，以及对整个全人类的责任，这个责任我觉得特别重要。去年疫情爆发之后，我一直在想，如果科技没有发展到这个程度，没有这么好的数字化科技、这么强的生活科技，面对疫情我们该怎么面对？我没有答案，即使科技发展到现在这个程度，面对疫情我们仍然非常有挑战。所以我们相信未来人类再往前走，一定还会有更加挑战性的问题等着我们，我们的科技是不是足够有担当，能够为这些问题做好准备，这是非常关键的事情; 第三个词是开放共享。为了解决这些问题，没有某个个人、某个单一企业能够完成，必须靠大家共同的努力，搭建一个真正开放的、科学的平台，开放的生产力的平台，开放的创新平台，让所有人能在这个事情上付出力量、做出贡献。所以我们认为人人受益、责任担当、开放共享，是好科技的三个关键词。（来自 2021 年 11 月 4 日的资料）

程立：瓴羊，从阿里最佳实践到社会化服务

01 首先是数据，数据是数字商业新世界中的基本元素，一切开始于数据。认识到数据的重要性，并且开始构建一个数据处理的统一大平台，是阿里通向数智商业的关键一步。阿里巴巴数据平台的建设可以回溯到 10 多年前，当时阿里做了一个重大的决定，通过飞天大数据计算平台，作为数据处理的统一引擎，让数据规模与计算量的增长不再有瓶颈。这十多年来，从数据平台建设到大规模业务迁移，数据中台帮助阿里实现了集团数据资产建设，构建了“质量可靠、安全稳定、生产经济、消费便捷”的数据资产体系。同时也沉淀了数据技术和产品能力，能够帮助业务数据化到数据业务化，释放数据和组织的红利，驱动业务增长，提升用户的体验。我想以 88VIP 为例，这是一个基于数据中台实现的创新性应用，打通了集团各个业务的会员权益，能帮助使用多个业务的同一用户获得“吃喝玩乐一条龙”的权益，目前淘宝天猫 88VIP 的会员和省钱月卡的会员合计已经超过 5000 万。从 2017 年开始，越来越多的客户找过来，希望与阿里合作应用这套能力，这也推动了我们将数据中台从阿里内部走向云，变成云上的数据中台，变成开放给千万企业可以使用的能力。通过数据中台，企业能够更加高效而且合规地去沉淀企业及用户的数据资产，推动全域消费者的运营和商品的全生命周期管理，能够实现业务问题解决和业绩的持续增长。如宝洁通过集成天猫多品牌、多店铺经营结果数据，和宝洁自己的一方类目体系及分析框架，构建了流量的来源、店铺直播、搜索这样一些品牌私域的分析能力，助力了 618 大促经营提效。伽蓝集团是最早打造“数据中台”的美妆企业，当企业的规模不断增长，伽蓝希望把当前核心业务的数据能够尽可能全面地在线，以方便实现不同场景、不同渠道间的互相调用、高效调配。通过建设数据中台，伽蓝打通了各渠道的订单、销售、物流等数据，实现了全渠道库存共享、统一调配和可视化运营的“一盘货”模式。02 第二部分，我想和大家分享下数智商业的另一个支点，业务中台。随着阿里业务的持续发展，电商开始有了 B2B、淘宝、天猫等不同的系统，业务形态也从线上开始扩展到线下零售，从本地拓展到国际。（发布时间是 2022 年 7 月 19 日）

FAQ

程立提到的“好科技”包含哪三个关键词？

人人受益、责任担当、开放共享。科技应该从人出发，以人为本；必须能够承担起对未来的责任；必须靠大家共同的努力，搭建开放平台。

阿里如何通过数据中台驱动业务增长？

通过数据中台，企业能够更加高效而且合规地去沉淀企业及用户的数据资产，推动全域消费者的运营和商品的全生命周期管理，能够实现业务问题解决和业绩的持续增长。

未来数字世界和实体世界如何融合？

未来的数字世界和实体世界是深度融合的，以同频共振的方式创造确定性，把数字系统和实体技术实时的融合、耦合起来。