若 Windows 升级助手的进度停滞在 99% 以上四小时以上，请务必在重启设备前备份 Media 文件夹，否则该文件夹可能不可用。

原因分析

根据 2025 年 9 月 30 日收录的技术文档，卡在 99% 通常涉及 C:\$GetCurrent 目录下的文件锁死或权限问题，导致升级程序无法调用 Media 文件夹中的安装源。

解决方案

1. 右键单击“开始”菜单选择“文件资源管理器”，地址栏输入 C:\$GetCurrent 后按 Enter。

2. 在“视图”菜单“显示/隐藏”部分确保选中“隐藏项目”复选框，复制 Media 文件夹到桌面。

3. 重启 Windows 设备，登录后将桌面的 Media 文件夹复制回 C:\$GetCurrent 文件夹。

4. 打开 Media 文件夹中的安装程序文件，在“获取重要更新”屏幕选择“不立即”并完成升级。

注意事项

1. 对 Windows 10 的支持将于 2025 年 10 月 14 日结束，此后 Microsoft 将不再提供安全修补程序。

2. 安装完所有更新后，即使任何更新都不需要重启，也建议重启 Windows 设备。

参考来源

来源：Microsoft Support - Windows 10 易升在 99% 处卡住解决方案（2025 年 9 月 30 日收录）

来源：Microsoft Lifecycle - Windows 10 支持结束日期公告（2025 年 10 月 14 日）